¿Qué nivel de condición física se necesita para este tour?
Se requiere tener buena condición física y movilidad completa. El recorrido incluye escaleras empinadas, senderos rocosos, descenso en rappel, y tramos bajo tierra. No es recomendable para personas sedentarias, con lesiones recientes o problemas respiratorios/cardiacos.
¿Es obligatorio hacer todas las actividades?
No. El rappel es parte fundamental del tour, pero si no deseas hacer puenting o ciertas partes del recorrido, puedes optar por acompañar al grupo sin realizar esas actividades. No hay reembolsos por actividades no realizadas.
¿Qué edad mínima se requiere para participar?
El tour en general es apto desde los 14 años con autorización de un adulto. Sin embargo, el puenting es exclusivamente para mayores de 18 años, con buena salud y sin restricciones médicas.
¿El equipo para rappel y puenting está incluido?
Sí. Todo el equipo técnico (arnés, casco, cuerdas, mosquetones, guantes) es proporcionado por la organización. Se encuentra en buen estado y es verificado antes de cada uso.
¿Qué pasa si no logro hacer el salto de puenting en los dos intentos?
Lamentablemente pierdes el derecho de salto sin reembolso. Esta política se aplica por seguridad y para mantener el orden del grupo.
¿Puedo realizar el tour si tengo claustrofobia o vértigo?
No es recomendable. Algunas partes del recorrido son bajo tierra, en espacios cerrados e iluminados solo con linterna, lo cual puede ser incómodo para personas con claustrofobia o miedo a las alturas.
¿Qué pasa si llego tarde al punto de recojo?
No hay tolerancia. El bus parte a la hora indicada y no espera a ningún pasajero. Si llegas tarde, pierdes el servicio sin derecho a reembolso. Se recomienda estar 15 minutos antes en tu punto de recojo.
¿Puedo realizar el tour si nunca he hecho rappel o puenting antes?
Sí. No se requiere experiencia previa. El equipo técnico te dará una capacitación básica previa al descenso, y te acompañará paso a paso. Sin embargo, es indispensable no tener miedo extremo a las alturas ni condiciones físicas limitantes.
¿Cuánto dura el descenso total hasta la cascada?
Desde la entrada hasta la cascada el trayecto toma aproximadamente 1 hora, incluyendo el rappel, escaleras, pasadizos subterráneos y el tiempo en plataforma. El regreso puede tomar tiempo similar dependiendo del ritmo del grupo.
¿Qué pasa si tengo sobrepeso? ¿Puedo hacer rappel y puenting?
El equipo de seguridad tiene una capacidad máxima. El límite de peso para rappel y puenting suele ser de 100 a 110 kg, dependiendo del tipo de arnés disponible. Si estás cerca de este rango, consulta antes con la agencia para verificar disponibilidad adecuada.
¿Qué tipo de comida se ofrece en la zona de almuerzo?
En la zona de parqueo suelen ofrecer platos sencillos como lomo saltado, arroz con pollo, tallarines rojos, milanesa o trucha frita. Los precios van desde S/16 a S/25 por plato. Si tienes dieta especial, puedes llevar tu propia comida.
¿Se puede llevar mochila durante el recorrido?
Sí, pero debe ser pequeña, liviana y con cierre seguro. Durante el rappel y el descenso al cañón, llevarás solo lo esencial. Lo demás puedes dejarlo en el bus o en la zona de parqueo.
¿Dónde dejo mis cosas mientras realizo las actividades?
En el vehículo o en zonas designadas. Se recomienda no dejar objetos de valor. El operador no se responsabiliza por pérdidas durante el recorrido.
¿Qué calzado es el más adecuado?
Obligatorio llevar zapatillas deportivas con buena suela o botas de trekking. No se permite participar con sandalias, plataformas o calzado inadecuado para montaña.